7月10日，央視《每周質量報告》報道了達芬奇家居銷售的家具涉嫌造假和欺詐，稱其銷售的意大利名貴家具實為東莞的一個小工廠加工生產，非原產自意大利，原料也不是其所宣稱的實木。達芬奇所售家具堪稱奢侈品（一個臥室家具套裝價格接近60萬），與普通消費者關系并不大，但還是引起了公眾的持續注意。搜房家具網通過線上及線下多種形式對消費者進行采訪調查，其中多數消費者表示將不會再考慮購買達芬奇家具。

94%的受訪者表示不會再購買達芬奇家具

在搜房網發起的相關網絡調查中，一共1330人參與（截止至2011年7月19日14:00），其中94%的受訪者表示不會再購買達芬奇家具，表示還會考慮購買達芬奇家具的僅79人。95.5%的消費者相信央視及其他媒體對達芬奇造假的報道；45.9%的受訪者表示“掛羊頭賣狗肉，行業人早知道了”；49.6%的消費者對奢侈品消費感到失望，選擇“這么貴還造假，不知道以后該相信什么”；只有4.5%的消費者認為還需要繼續深入了解后做出判斷。

倒“達”派

在搜房家具網的采訪調查中，受訪者以倒“達”派為主流。在他們眼中，達芬奇家具和毒奶粉、瘦肉精一樣可惡，在認定達芬奇家具造假方面立場堅定，并通過簡短的“痛罵”、“怒斥”等方式表達，但理性分析和中肯意見不多。

 
事后各派反映

北京市的陳先生是一位相對理性的倒“達”派，他認為達芬奇不應該虛報產地和產品材質：“其實，在北京百盛等商場也有大量的假洋服裝，偽名牌，不應該拿全球化采購說事。產品應該標明真實的原產地、成分，符合安全質量標準。拿日本的數碼產品來說，比如索尼，如果不是日本原產，它會標明馬來西亞、越南、中國或者印度尼西亞。偽造原產地、成分，不符合安全質量標準，欺詐消費者是實質。”

湖南省婁底市一位網友看完達芬奇的發布會大為憤慨：“道歉有用，還要警察干嘛？達芬奇這樣欺騙消費者的無良商家必須重罰，甚至以詐騙罪坐牢都不為過！”另外，他對那種達芬奇只欺騙有錢人的觀點表示否定：“不管達芬奇欺騙的是有錢人，還是沒錢人，都應該受罰，如果不罰的話，很多商家效仿，那最后遭殃的就是普通的消費者了，而不止是有錢人。”

深圳李小姐告訴搜房家具網：“這不是錢不錢的問題，也不是從洋媚外的問題，而是事關生命健康的問題；從這個事件中大家可以看到中國人、中國企業嚴重缺乏誠信和安全感!”她認為：“我們要問監管部門在哪里，不要老是出了事了才出現，事情已經發生了還要你來調查什么。”

中立派

“一沒哄抬樓市，二沒污染水源，三沒生產毒奶粉，四沒造能讓車壓垮的大橋，五沒把捐款揣自己兜里對不對？你確定那幫買個家具上百萬的人代表了普通消費者？人家把價格定位在了老百姓買不起的高度上這XXX叫善良！普通消費者坑了也就坑了，可達芬奇坑的都是有錢有勢的消費者……”這是網上流傳的一個段子，代表了此次達芬奇輿論中的“非主流”觀點，他們認為達芬奇只欺騙部分有錢人，對大多數消費者并無影響。當然，其中也有部分網友認為不應該一味批判，而應該深入分析事件背后的原因。

廣東省深圳市寶安區劉女士認為此次達芬奇事件中輿論的反應有失公允，她認為達芬奇的產品在中國生產并無問題：“我們應該理智地評論達芬奇家具的‘罪行’。大家都知道中國是世界第一大生產地，世界各地的商家下單在中國訂貨，OEM等等。為何美國的家具公司，意大利的家具公司不能在中國的工廠下單做貨？耐克公司的產品絕大部分都是中國的工廠生產的，大家為何可以接受呢？”她指出，問題的關鍵不是是否國內生產，而是應注明產地，注明真實材料。

北京的張先生覺得達芬奇家具的質量問題、材質造假的問題值得查一查，至于產地之類的，他覺得沒問題：“從廣東出口到意大利，再從意大利進口到上海、北京，很正常呀！跨國貿易嘛！作為商人，唯利是圖；投消費者所好，這是完全沒有必要指責的！”

游學加拿大的網友overthere認為：達芬奇這樣做并不違法，至少到目前為止中國沒有任何一部法律禁止商家采取這種手段賺錢。他認為達芬奇最終也不會受到嚴厲的懲罰。湖北省武漢市一位網友則認定這是競爭對手的手段——“民眾義憤填膺的痛罵達芬奇，其實99%罵人的，都買不起甚至都沒有聽所過達芬奇家具。另外，只有達芬奇在這么做嗎？”

反思派

反思派絕非本次公眾輿論中的主流，但他們的聲音響亮，而且頗有意味。他們認為批判之余更應該反思，反思中國消費者消費觀、反思中國制造業、銷售渠道及監管部門的具體做法，希望從中獲取教訓。

一位天津的網友在接受搜房網采訪時表示：“雖然看了不少報道，但最關鍵的幾個問題依然沒有清晰。比如，銷售方對顧客有沒有故意欺騙行為？外商在大陸生產產品，出口轉內銷（一日游），對海關來說，是不是進出口？是不是進口家具經過了驗關，就算達到質量標準？適用的是什么標準？我覺得理清這些問題比批判本身更具意義。”

深圳市一位銷售渠道人士認為，達芬奇的家具造假只是中國消費品市場混亂冰山一角，服裝行業，也有很多打著國際品牌旗號的偽進口貨，在家具業假洋鬼子現象由來已久。他認為國內的監管部門應該付主要責任。“在國外有專門的機構，在市場上明查暗訪，一經查出，輕則罰款幾十萬美金，重則吊銷營業執照。”他表示應該從法律法規上面出手阻止這種現象。吉林省吉林市網友持相同看法：“有關的職能部門應該定期和不定期進行質量檢測，記錄在案，以備追查。達芬奇做了13年才被爆出有問題，有關部門顯然失職。如果對假冒偽劣產品像老鼠過街人人喊打那樣，達芬奇之類騙子也就不敢公開招搖撞騙。”