李文學與潘莊秀華對話實錄（節選）

李文學：潘總啊，咱們說這話，我從來沒和你講，你這個錢要干什么干什么去，那是你自己的事情。 她（唐英）也不是我家什么親戚，她是個消費者。但 是我當時這個情況看完之后，聽了我的意見，趕快處理完，咱保一個平安，是不是？最后我還逼你怎么怎么地 了，你要不給這個錢，我要怎么怎么地，我說過這個話 嗎？我干過這種事嗎？你說是嗎？潘總，咱們有哪兒就 說哪兒，這個事情，這幫了這么大一個忙，回頭你們公 司本身有什么意見……這不合適啊……

崔斌：潘太啊，我覺得是這樣，我們請李老師 來，我們有什么要求、需求，希望李老師幫忙，其他 的不要提……

李文學：你們是不是準備11月份、10月份要搞 什么，意大利精品家具展嗎？

潘莊秀華：11月份沒有，是想在公司，在店里。

李文學：在店里，那你們準備什么時候搞啊？

潘莊秀華：還沒有安排下來，因為現在要看這個 風波，看怎么樣。

李文學：風波現在是這樣，反正我建議，你做宣傳的話，因為你就是一個代理商，你不是家具品牌， 你是一個賣場，所以在宣傳的時候，你淡化達芬奇的 色彩，強化什么啊，家具品牌。比如說，你們有什 么蘭博基尼、范思哲啊，宣傳這個東西啊，比方說， 秋季，意大利精品家具展，是不是，在哪兒搞，都有 什么精品家居，圍繞這個東西做宣傳，你要是需要我來做，包括（央視）二套有些名牌欄目啊，我們都可以去做，包括中國財經報道啊，這都比較大的。

不要談達芬奇事件，已經沒有意義了這個事情， 是不是啊？我們就說這個品牌。比方說，你搞這個展，能不能把中國家具協會的人請來，能不能把廠家這些老板請來，是不是？讓我的每一個品牌，叫消費者一看，哦！原來你們那些東西都看不明白，到底怎么回事啊。你要是讓我這么做的話，我相信你們至少一點點兒會恢復的。

另外，我是建議，個人建議哈，什么東西做事情 啊，都有一個曲折，一個反復。你說這個事情，后來小崔幫你們策劃的，我覺得策劃得非常好。這個事， 包括處理，沒有讓這個事再進一步惡化。那么你們現 在面臨銷售問題，怎么解決？你們要，我實話說，本 來7、8、9就不是什么旺季，秋天的10月份、11月是個旺季，能不能抓住這個機會做個宣傳。還有如果 你覺得杭州店不行，你把它甩了，我就收一下，收完之后，明天我做好了，別說把杭州這個店先停一下， 把北京的店和上海的店，店留下，做好之后再去開不行么。

潘莊秀華：杭州店沒有關門。

李文學：啊，沒有關門啊。

潘莊秀華：那是消防問題，現在已經整改好了。

李文學：那我說，就是這個問題。你要的就是 說，內部組織一下，怎么處理這個問題。作為我來說，比如說需要做一些宣傳，那你說這件事的報道不 客觀，你們那個做虛假宣傳不客觀，這個東西那你們自己說去，我不想和你辯論這些問題，我認為是客觀 的，你們說的什么白楊荊棘根？哪兒那個白楊荊棘根 啊？有白楊荊棘根嗎？那不都是你們說的嗎？還有好 多，什么這里邊這個棉花是什么絨毛的什么東西，拿出 來，那都是雞毛，是不是？這種東西多了，是不是？

我們現在就是說，潘總，現在就是我們來談這 個，已經沒有意義，對不對？我們現在能做的，要 做什么，能幫你做什么，你說白了，我怎么能把家具賣出去，這是最主要的。是不是？怎么能賣家具，怎 么能把家具賣了，是不是這個意思？你沒有銷量，3 個月，2個月，我挺，你說5個月，6個月，再堅持下去，恐怕越來越難，是不是？所以現在你想辦法，不是說你們內部扯什么東西，是不是？如果這公司黃， 那我就想，你那兩個股東也一樣，他也不舒服，他能 有什么好處呢？所以這個時候，就是你堅持做下去， 是不是？

潘莊秀華：所以我說，如果你們央視做一些客觀 的正面報道，能夠給消費者恢復點信心嘛，崔總，你說不是嗎？

崔斌：那你就提這個需求，說別的沒有意義。你 說別的，我也不高興，你知道吧。

李文學：你說別的跟我沒關系啊，比如說（央 視）2套有一個節目，就是《對話》，《對話》節目 就是把那些世界這些巨頭請來，比如說你能不能把那 幾個奢侈品牌的大老板請來，做一個《對話》節目， 做個財經報道，做這種東西，你們有這個必要。或者比如在飛機上，飛機上，你看好多人，都是一些有錢的人，在雜志上做點宣傳，能不能做點這些東西，你考慮考慮，看一看。

崔斌：潘太，你要是跟人家談這個，我就不給你約了。你有什么要求你跟李老師提，你說別的，把我 都扯進去了，你說。