7月1日起，本市新一輪家具以舊換新正式實施，本次實施跟去年相比有何不同？該政策在實施上的一些具體問題如何界定？近日，記者采訪了市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人及部分參與銷售企業(yè)，以期解答讀者的疑問。

要求參與比例不低于50%

去年，不少消費者來到指定的試點賣場，卻發(fā)現(xiàn)場內(nèi)很多商戶不參與以舊換新活動，實際可消費范圍大大“縮水”。今年，市商務(wù)委要求銷售門店參與以舊換新的家具數(shù)量原則上不低于同類家具的50%。

相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在前期召開的會議中，參與的11家銷售企業(yè)都保證能達(dá)到這個比例，有幾家還能達(dá)到100%。7月1日，市商務(wù)委將派出相關(guān)監(jiān)督檢查人員，實地統(tǒng)計每家企業(yè)的參與比例。“不是說強制所有商戶必須參加，也不是說49%就不行，51%就可以，但這個數(shù)字最好不要太低，太低不符合政策初衷，我們倡導(dǎo)比例是越高越好。”

北京家和家美家居市場有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)王洪凱則表示，作為銷售企業(yè)，當(dāng)然明白消費者希望參與商戶越多越好的心理，但并不是說誰想?yún)⒓泳蛥⒓樱?ldquo;產(chǎn)品質(zhì)量、做工稍差，不夠環(huán)保，或者售后服務(wù)不太好的，我們都不會允許其參加以舊換新。為了保證顧客利益，我們會對參加的商戶進(jìn)行一定的篩選，但肯定能達(dá)到規(guī)定比例。”

降價促銷要報備

《2013年北京市家具以舊換新實施辦法》（以下簡稱《辦法》）規(guī)定：“家具銷售企業(yè)應(yīng)將本企業(yè)的家具商品信息報市商務(wù)委備案。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，所有銷售企業(yè)在活動開始之前，已將每件參與以舊換新的家具價格都在市商務(wù)委進(jìn)行了備案。如果要打折降價，其促銷價格須在市商務(wù)委重新備案。

“在前期溝通中，有賣場要求根據(jù)季節(jié)特點和節(jié)日等促銷節(jié)點，定期調(diào)整價格，這都是可以的，但必須提前報備，不能隨便說想賣多少賣多少。”該負(fù)責(zé)人說，報備價格后，商家可標(biāo)出促銷價多少，明碼實價，不接受議價。此舉目的是為了促進(jìn)誠信交易，擠出價格水分，保護(hù)消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

祥和之家因裝修退出

今年5月，北京市公布了2013年家具以舊換新項目中標(biāo)企業(yè)，銷售企業(yè)共有12家。而在6月下旬發(fā)布的參與銷售企業(yè)一覽表中，只有11家，去掉了北京市東五環(huán)祥和之家家居建材商城有限公司。不少準(zhǔn)備到該店選購的市民對此抱有疑問：該公司為何中途退出？

市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，祥和之家因為要裝修改造，認(rèn)為自己無法滿足消費者對賣場正常營業(yè)的要求，所以最終沒有參加。

床頭桌也能換餐桌

今年家具以舊換新補貼的產(chǎn)品仍包括柜體、沙發(fā)、床具、桌椅4類家具(僅限可移動家具)。市商務(wù)委官網(wǎng)上《2013年北京市家具以舊換新政策問答》中規(guī)定：按柜子換柜子、沙發(fā)換沙發(fā)、床換床、桌子換桌子、椅子換椅子大類對換，無大小、材質(zhì)、品牌等限制。

然而，部分參與銷售企業(yè)對此理解尚不到位。位于朝陽區(qū)的某中標(biāo)賣場工作人員表示，如大學(xué)生在宿舍使用的床頭桌，如果想換購餐桌、書桌，那就不行，“你起碼得體積差不多大吧？”工作人員說。

而市商務(wù)委表示，床頭桌也屬于桌子，只要是桌子，都可按照大類參加以舊換新。拿沙發(fā)來說，無論是三人連體沙發(fā),還是單人沙發(fā)，只要是沙發(fā)，都屬于同一種類，市民完全可以用單人沙發(fā)換購三人連體沙發(fā)。

床具、桌椅須在合同上分類標(biāo)價

據(jù)王洪凱介紹，本次以舊換新，市商務(wù)委要求床具或桌椅如果是整套出售，須在銷售合同單上分類注明價格。“比如床具，你合同單上得分別寫清楚床架多少錢，床墊多少錢。桌椅也要分開寫明桌子和椅子各自的價格。”

王洪凱說，這樣做是為了防止退貨的時候說不清楚。以前有消費者，買了一張桌子、六把椅子，過幾天說桌子不退，就退兩把椅子，當(dāng)時由于沒有在銷售合同上分別標(biāo)注桌椅各自的價錢，引來不少麻煩。此外，因為退貨牽涉到退還10%補貼的事情，所以市商務(wù)委要求分開標(biāo)注產(chǎn)品價格，這樣補貼也能“涇渭分明”，該退還多少一目了然。

北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司

北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司

北京集美家居市場集團(tuán)

北京城外誠家居廣場

北京藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場市場有限公司

強力家具集團(tuán)有限公司

北京曲美馨家商業(yè)有限公司

北京家和家美家居市場有限公司

北京金隅天壇家具股份有限公司

北京歐羅匯國際家居商貿(mào)有限公司

（原北京百強國際家居商貿(mào)有限公司）

北京鑫海韻通商業(yè)大樓

■家具銷售企業(yè)名單

北京市再生資源利用開發(fā)有限責(zé)任公司

北京天龍?zhí)焯鞚嵲偕Y源回收利用有限公司

北京市華京源再生資源回收市場有限公司

北京京衛(wèi)快車廢舊電子設(shè)備拆解中心

北京弘朝興業(yè)再生資源回收有限公司

華新綠源環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

北京市開源技貿(mào)總公司

■舊家具拆解企業(yè)

如何防騙補

6月，審計署發(fā)布相關(guān)審計結(jié)果，格力、美的、長虹等8家家電企業(yè)騙取節(jié)能補貼逾9000萬，業(yè)內(nèi)人士更稱騙補成行業(yè)公開秘密。在以舊換新中，如何防止家具銷售企業(yè)等相關(guān)鏈條上的市場主體騙補？

市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人列舉了三點，一是流程設(shè)計上，比如信息的備案和錄入，銷售聯(lián)、回收聯(lián)、拆解聯(lián)的環(huán)環(huán)相扣等，防范措施盡可能做到嚴(yán)密；二是跟銷售企業(yè)單獨簽訂協(xié)議，每家收取違約擔(dān)保金100萬元。商務(wù)委會組織檢查，同時委托相關(guān)協(xié)會的工作人員進(jìn)行固定巡查，發(fā)現(xiàn)問題扣錢；三是制度設(shè)計上，去年回收的舊家具可以到二手市場回流，今年必須統(tǒng)一拆解，之所以這樣規(guī)定的原因，很大程度上也是為了防止騙補。“雖然我們?nèi)ツ隂]有發(fā)現(xiàn)騙補行為。”該負(fù)責(zé)人說。

銷售企業(yè)忙“換新”

家和家美成立了包括收款人員、財務(wù)人員、操作員、信息員、市場管理人員、監(jiān)督員在內(nèi)的專業(yè)隊伍，專門負(fù)責(zé)以舊換新工作，并將切實履行職責(zé)，監(jiān)督場內(nèi)各商戶在銷售中的行為。“賣場內(nèi)還設(shè)有咨詢臺，消費者有不明白的地方，可以隨時來咨詢。”王洪凱說。

北京歐羅匯國際家居商貿(mào)有限公司總經(jīng)理宋曉婷表示，與其他百強家具門店不同的是，該公司作為獨體店，在以舊換新中需要承擔(dān)的工作要比門店多得多，從銷售環(huán)節(jié)、送裝環(huán)節(jié)、財務(wù)環(huán)節(jié)，到商務(wù)委要求的信息錄入等，“不過，雖然工作量比較大，但只要消費者能得到實惠，我們愿意為顧客付出。”

作為全市較早建立家具回收處理中心的銷售企業(yè)，居然之家對舊家具不得二次銷售、統(tǒng)一送交專門的拆解處理企業(yè)有何看法？該公司運營總監(jiān)梅旭航稱，雖然公司有自己的倉儲和回收中心，但大多數(shù)時候只是起到一個基本的倉儲作用，占用許多人力、場地等成本不說，有時還需要倒貼錢。家具回收的專業(yè)處理，通常也都是交由專業(yè)的公司來操作。這次舊家具統(tǒng)一送交拆解企業(yè)，為銷售企業(yè)節(jié)約了不少成本，公司非常支持和歡迎。“有了去年的試點經(jīng)驗，我們今年在流程上會更加熟練，效率更高，相信對各商家的銷售業(yè)績也會有一個較大的提升。”梅旭航信心滿滿。