時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼2013年已過(guò)一半。年終小總結(jié)與盤(pán)點(diǎn)之際，筆者有幸采訪了中國(guó)家協(xié)中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺。

可以說(shuō)，朱長(zhǎng)嶺的經(jīng)歷代表著中國(guó)家具的發(fā)展，他的思想可以影響中國(guó)家具業(yè)得思維，他的工作可以推進(jìn)中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。他在家具行業(yè)一干就是40多年，近半個(gè)世紀(jì)，他見(jiàn)證了中國(guó)家具行業(yè)的變遷，堅(jiān)守持之以恒的態(tài)度。在2010年榮膺家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)，可以說(shuō)他已經(jīng)站在了中國(guó)家具行業(yè)的最高點(diǎn)，但是，正因他看的更遠(yuǎn)，聽(tīng)的更多，所以想的更深。而對(duì)于中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展，他更有發(fā)言權(quán)，也更有獨(dú)特的視角。

轉(zhuǎn)型升級(jí) 任重而道遠(yuǎn)

經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放的30年，家具行業(yè)出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于家具的需求也有了許多改變。雖然，中國(guó)是家具生產(chǎn)大國(guó)、出口大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)，行業(yè)前景很好，但由于家具行業(yè)體積過(guò)大，企業(yè)素質(zhì)參差不齊等原因，在未來(lái)發(fā)展方向上還需要企業(yè)多做調(diào)整。說(shuō)到當(dāng)下家具行業(yè)的發(fā)展方向，朱長(zhǎng)嶺說(shuō)：“我覺(jué)得就是四個(gè)字——轉(zhuǎn)型升級(jí)！”

第一，這個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)就是傳統(tǒng)的家具行業(yè)要利用信息化和工業(yè)化的進(jìn)程改進(jìn)水平，用新的設(shè)備和技術(shù)來(lái)替代原有的生產(chǎn)能力。要轉(zhuǎn)型升級(jí)，就是要應(yīng)用信息數(shù)字化進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售渠道，充分利用這些現(xiàn)代化的手段，使我們家具企業(yè)能夠跟的上社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的發(fā)展，我們可以通過(guò)這些方式縮短我們的生產(chǎn)周期，降低庫(kù)存，提高效率，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，這個(gè)也是轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要方面，對(duì)企業(yè)來(lái)講，家具行業(yè)的路還很長(zhǎng)，我們并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，在信息化和工業(yè)化的融合過(guò)程當(dāng)中，家具行業(yè)要做的事情還很多。

第二，要廣泛利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的工藝和設(shè)備，研發(fā)高附加值的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的科技含量，用高新技術(shù)產(chǎn)品代替低端的產(chǎn)品。同時(shí)提高出口產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重視產(chǎn)品價(jià)值，鑄造產(chǎn)品品牌。這兩年大家體會(huì)到我們品牌產(chǎn)品比較好賣(mài)，包括家具商城，品牌的家具商城的產(chǎn)品比較好賣(mài)，因?yàn)槠放频淖饔糜绊懥σ苍絹?lái)越提高。

第三，要把國(guó)家的政策作為我們的指導(dǎo)方向，合理的規(guī)劃企業(yè)發(fā)展布局，實(shí)施多元化市場(chǎng)戰(zhàn)略，在鞏固國(guó)內(nèi)一線城市的主要市場(chǎng)的同時(shí)，積極開(kāi)拓二三線市場(chǎng)。有很多的品牌企業(yè)都在做產(chǎn)品創(chuàng)新，在開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)的時(shí)候推出大量的新產(chǎn)品，研究根據(jù)市場(chǎng)的不同要求，來(lái)配套研究自己的產(chǎn)品，推出一些好的產(chǎn)品，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。家具行業(yè)的產(chǎn)品這兩年從花色品種，從質(zhì)量上有了很大的提高，從家具展會(huì)上可以看的出大幅度的提高。

第四，要探索多渠道的運(yùn)營(yíng)方式，解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)線上線下的沖突難題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入家具行業(yè)，去年的11月11號(hào)成都全友家具就銷(xiāo)售當(dāng)天突破一個(gè)億。不少企業(yè)也開(kāi)始了嘗試，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)好的東西，能帶來(lái)好的效益，但是誠(chéng)信是很重要的，如果誠(chéng)信不好銷(xiāo)售就會(huì)一敗涂地。同時(shí)我們也提倡，將好的行業(yè)模式、方式和方法在業(yè)內(nèi)推廣。

第五，要加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。整個(gè)國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人跳槽的現(xiàn)象比較多，挖人的現(xiàn)象也比較多，人員流動(dòng)是正常的，但是過(guò)了就不正常了。同時(shí)我們要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工自己深造，同時(shí)也是有組織的讓員工得到培訓(xùn)。深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，引進(jìn)高端人才，定期對(duì)在崗職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)水平。

對(duì)話朱長(zhǎng)嶺

家具行業(yè)似乎還是“瞎子摸象”

《深圳家具》：您如何看待2013年上半年家具行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)？

朱長(zhǎng)嶺：從整個(gè)形勢(shì)上看，還是一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的。剛需還是占有很大的比重，家具還是人們生活必不可少的一個(gè)物品。不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，人們對(duì)這個(gè)家具物品的需求還是存在的。也有記者在問(wèn)，下半年的情況如何？我認(rèn)為下半年的形勢(shì)不會(huì)太好。因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不是一個(gè)向上的，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)、以及消費(fèi)情況來(lái)看不是上升的，所以家具行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比較難的局面，但是并不是下降。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在看到的從工業(yè)生產(chǎn)，大的機(jī)械投入、外貿(mào)，內(nèi)需的拉動(dòng)都沒(méi)有大的量，所以應(yīng)該是一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展階段。

《深圳家具》：這兩年家具行業(yè)的形勢(shì)被很多行業(yè)以及媒體人士稱(chēng)之為“寒冬”，您認(rèn)為現(xiàn)在家具行業(yè)是否走出“寒冬”時(shí)期？

朱長(zhǎng)嶺：“寒冬”這個(gè)說(shuō)法，我覺(jué)得有點(diǎn)過(guò)，家具行業(yè)沒(méi)有遇到像行業(yè)說(shuō)的那樣。只是說(shuō)遇到了些困難，不像原來(lái)賺錢(qián)那么容易了。企業(yè)原來(lái)只要擴(kuò)張就能賺錢(qián)，但是現(xiàn)在沒(méi)有那么大了，利潤(rùn)空間在壓縮。這就已經(jīng)是“寒冬”了？我認(rèn)為不是，因?yàn)槲覀兊恼w的經(jīng)濟(jì)沒(méi)有大幅度的下降，大企業(yè)沒(méi)有大面積的不行，中小企業(yè)也沒(méi)有整個(gè)的倒閉一批。我們對(duì)整個(gè)行業(yè)的判斷，不管是行業(yè)還是媒體，用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“瞎子摸象”。都只是看到一個(gè)局部，沒(méi)有看到全貌。從企業(yè)反映的情況看，大家也都還不錯(cuò)，都還過(guò)得去。整個(gè)行業(yè)并沒(méi)有那么的困難。

電商是好模式，并不適合所有行業(yè)和企業(yè)

《深圳家具》：隨著電子商務(wù)的發(fā)展和中小企業(yè)對(duì)點(diǎn)子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提高，近幾年，電子商務(wù)在家具行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，您如何看待中國(guó)家具行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀？

朱長(zhǎng)嶺：電子商務(wù)對(duì)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)肯定是一個(gè)比較好的商業(yè)模式。這在國(guó)際上已經(jīng)證明了，在國(guó)內(nèi)也在發(fā)展，而且發(fā)展的速度還不慢。也有人說(shuō)將來(lái)電商會(huì)取代實(shí)體店，但是電商不太可能完全替代市場(chǎng)需求，會(huì)產(chǎn)生一些沖擊。如今的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)可能隨時(shí)被顛覆的時(shí)代，比如說(shuō)以前用的PP機(jī)一下子被替代了，諾基亞一下子被蘋(píng)果、三星替代了。

我們現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)，或者是一種政策或者是某個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的不同都會(huì)對(duì)一些行業(yè)產(chǎn)生這樣一種影響。所以我們看待電商是一個(gè)可以節(jié)約成本的、可以快速發(fā)展的比較好的模式，但是可能路還比較長(zhǎng)。我認(rèn)為原因有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信問(wèn)題。這個(gè)誠(chéng)信不光是某個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信，可能是整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信，生產(chǎn)者、物流、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格這一系列的，如果某一個(gè)環(huán)節(jié)的誠(chéng)信達(dá)不到就會(huì)出問(wèn)題。第二，從國(guó)家管理、稅收問(wèn)題。稅收怎么管理，國(guó)家怎么來(lái)控制，這也是一個(gè)很重要的方面。現(xiàn)在瓶頸出在哪兒呢，出在物流上。網(wǎng)上送不了，而且物流隨著燃料價(jià)格的上漲、勞動(dòng)力成本的上漲，物流慢慢會(huì)吃不消的。就變成什么呢，你定一件東西100塊，送到你這邊要200塊。所以物流以后是制約電商發(fā)展的瓶頸，可能以后國(guó)家會(huì)有調(diào)整。電商并不是適合所有的行業(yè)。