序言：從2008年金融危機開始，全球經濟面臨著一場前所未有的考驗，房產和家居行業也未能幸免。房產消費下滑、信貸緊縮、消費下降都給家具產業帶來了不可估量的影響。春天和冬天的交替總是給人當頭棒喝，讓人來不及預演。面對經濟環境的變化所帶來的影響，以及中國政府對中國市場經濟的規劃和推動，轉型成為一個不可回避的話題。如何轉型，轉型的基礎點和根本點是什么，都擺在了每個家具企業的面前。客觀地來說，中國家具面對改革開放三十年后的又一次抉擇，該如何繼續和突圍，需要家具企業認真思量和迅速作出決定。

 

　　那么是什么決定了中國家具產業轉型升級成敗的關鍵，從筆者十余年來對中國泛家居中小企業實踐研究和判研來看，主要有四點：第一是心態，中國家具產業在改革開放三十年來獲得了前所未有的利好發展，實現了從小到大的規模化發展，所以我們的家具企業家心態都處于一個向己的立場;第二，是消費，規模化經濟時代是供小于需，無論是否具備足夠的設計和品牌系統運行都能夠獲得一杯羹;第三是產品研發，由于供小于需，導致諸多家具企業不重視產品設計，不重視產品質量的檢驗，不重視產品設計結構;第四是企業頂層設計，企業頂層設計從戰略思維，到品牌系統營銷上欠缺，從而在轉型時難以適應現代市場發展需求。 想要在現今及未來發展中獲得主動權和發展，突圍成為一匹黑馬，必須做到以下四點：

 

　　一、 從企業自身出發，做消費需求的產品

 

　　現在大部分企業都在感慨產品過剩，倉庫積壓賣不出去。這不僅僅是銷售的問題。更是成本的問題，人工成本、原材料成本等。但實際上，這都是外部因素考慮問題，我們沒有從企業自身出發進行反省。我們的家具企業老板，缺少到市場一線去了解消費者真正的需求的態度，導致產出來的產品，可能并不符合市場的需求。筆者結識一個企業老板，以前做板式家具，但在做板式家具的過程中，老板發現單靠店面做銷售，生意并不好，企業生存也很艱難，而且面臨著將要倒閉的危險，這不僅引起了老板的后怕，更是讓他陷入了深深的思考中。后來，有一對小夫妻到他的店里問老板，可不可以定做。這個老板就開始思考：我以前做的東西是不是都只是自己一廂情愿，而未能真正迎合消費需求，我是不是可以調整戰略目標和消費目標，做更貼心的服務、更符合消費需求的產品研發。痛定思痛后，他決定去做針對目標客戶的產品研發，把企業的目標消費群體鎖定為80、90后，為其提供定制家具及安裝售后一體化服務，以定制家具個性設計推動產品銷售，取得了很不錯的效果。抄襲別人產品永遠只能是跟隨，只能是等待別人吃剩下，而無法引領和超越，只有懂得另辟蹊徑，根據消費者的需求提供產品設計，才能獲得消費者的認同，獲得訂單。

　　定制家具更符合消費需求

　　因此，家具企業老板要打開心扉，要走出去，到市場去，到消費者中間去，感受他們的需求和變化，掌握他們的思想和動態，而不是總在辦公室想問題、決策問題。這一點娃哈哈的宗慶后應該說是最值得學習的，宗老先生一年大多數時間都在一線，隨時把握信息數據，做出了許多有效的戰略決策。另外日本的家具企業老板也值得學習，許多時候，他們思考的不是一套家具生產出來能賣多少錢的問題，而是思考這個家具能不能給消費者帶來舒適的享受，消費者會不會喜歡。可以看到，日本以及歐美家具企業，會花很大的精力去研究美學、人體工程學、力學，把重點放在了消費者需求身上，而不是一味地想怎樣把產品賣出去。因此，我們的企業老板，在無法改變大環境情況下要學會改變自己，并且在大環境浮躁和動態不穩的狀態下，去思考市場需要怎樣的產品，思考如何根據這個時期消費需求提供針對性的服務，唯有如此，產品才能獲得青睞，獲得前瞻性的業績突破。

 

　　二、做好系統的品牌營銷

 

　　品牌是一個企業長足發展的根本，是消費者認可和信賴的根本，是代表我們基業長青的根本，只有品牌能夠傳承，只有品牌才具有代表性的靈魂價值。品牌不僅僅是一個符號，更是一種誠信價值的體現，是一種社會承諾和消費價值體現。系統的品牌營銷不僅能夠幫助我們獲得商業的利潤，更能幫助我們獲得消費者的忠誠和持久支持。所以我們的企業要反思品牌營銷做得怎么樣，自己的產品是不是符合消費者的品牌需求，清楚地知道自己目標消費群體，突破目前的困境。其實品牌需要有系統規劃和表現，需要不斷地將產品的特點、文化性、功能性、審美性提煉出來，通過有效的傳播告知消費者。達到與消費者相互溝通，融合認知。因此，企業要對自己的品牌進行詮釋，進行包裝，進行故事表達，進行價值靈魂注入，把品牌營銷體系建立起來，做好系統的品牌營銷，要學會講品牌故事，用品牌故事來詮釋產品的特性與優點，讓產品自動營銷。而不是靠忽悠式的銷售來取悅客戶，實現一次性消費，要從中長期的角度去做品牌，去做營銷，而不是銷售。只有我們真正認識到品牌的價值，認識到營銷與品牌的辯證關系和互助關系，才能夠有效地進行規劃和推動。

 

　　現在很多企業把銷售當營銷，這其實是不對的，這是兩個概念。銷售只是單純的產品交易行為，是以單純的盈利為導向的，可以通過促銷、價格的差異吸引來達到售賣產品的目的;而營銷則是誘惑、是吸引、是粘合、是溝通，營銷是通過一系列的產品創新設計、價值提煉、故事描述以及服務來實現多次銷售，形成持續的銷售目標的行為。非單純的盈利性售賣行為，是一個持久性的服務行為。所以企業要進行品牌營銷的系統規劃與系統傳播。有些企業覺得我的產品好，又在大賣場里開店，不需要去做宣傳，這是錯誤的。大賣場只是一個平臺，如果消費者沒有到賣場買家具，他就不會知道你這個家具品牌。因此做好品牌營銷十分關鍵。要不斷地通過不同的渠道和傳播途徑，讓顧客知曉我們品牌與產品優點的存在，讓消費者充分地了解我們，認知我們，走進我們，實現隨時溝通，保持信息的通暢。

 

　　三、老板要懂得放權，做好內部管理

 

　　建立系統品牌營銷、產品研發，都離不開市場，離不開人才，人才需要環境和平臺，平臺需要老板能夠充分的授權，發揮人才的主觀能動性，實現人才的人盡其才。然而很多家具企業老板是既要當保姆，還要當導師，甚至教練，業務員，什么事情都是親力親為。其實是在企業內部搞高度集權管理，所有事情都要老板拍板，哪怕買個螺絲釘也要找老板批準。這對一個現代企業來說，是非常不合理的，不僅會讓老板覺得勞累，也壓制了每個人的主觀能動性，浪費人才資源，造成人才流失，企業管理臃腫。

 

　　因此，老板要放下身段，懂得放權。信任員工，放手讓專業的人去做專業的事情，充分地調動員工的積極性、主動性，從而實現企業的良性發展，吸引有能力的人才加盟，促進公司規范化運行，實現管理突圍，讓員工的凝聚力和爆發力更強。比如山東寫意森林的老板路百剛，他是以做設計見長，基本從來不去管理工廠，但他的工廠依然運營得很好，這就是他建立了一套符合企業發展的內部管理機制，并將權力下放到責任人手中，通過體制來進行管理和約束每個人的工作、行為。

 

　　因此，企業首先要建立一套符合企業自身發展的內部管理機制，并且這套機制得到了大多數員工的認同和支持，這些都非常重要。有了這樣一套機制。讓員工從被動去做事到主動，怕承擔到主動去承擔。唯有如此老板才能解放出來，才能夠有更多的精力去做重要的事情和聚焦。一個老板若是將太多的精力糾結在具體瑣碎的事情上，而忽視公司戰略與資源的搭配，必將在發展過程被淘汰。

 

　　未來家具企業想發展，必須要明確公司組織里每個員工的責任，做好每個組織板塊的規劃，充分通過內部組織結構的完善和體制完善來實現企業管理突圍、升級。現在經濟形勢的發展，對管理者的要求提高了，我們的老板也要不斷去學習，加強與團隊的溝通，一起進步，而不是整天以大老粗自居，不懂就要學習。授權不是放權，授權不是一無過問，而是在制度的范圍內將責任劃給該負責的人，從而實現由人管理到以文化管理的境界，實現個人意志與組織決定的發展。

 

　　四、戰略思維也要轉型

 

　　戰略思維是指老板對戰略的認識，對企業發展現狀和未來的設計的思維認知。俗話說：“不謀一域者不足以謀天下”。只有充分地從思想上認知到自身現在的不足及未來的目標規劃，才能夠很好地取長補短，實現階段性突破。反觀現在很多家具企業只是在做工廠，而不是做企業;只是做產品，而不是做研發;只是做廣告，而不是做品牌。諸多家具企業老板甚至狹隘地認為品牌就是在電視或媒體上多投點廣告，認為產品研發就是隨便在市場上找個模板來照樣做，總是認為戰略就是今年做一千萬，明年三千萬的簡單數字思維。而非真正地從市場態勢分析機會、產品研發的比列、資源配置、人才配置等。

 

　　單純的個人主義代替了系統的戰略思維是許多家具老板必須承認和重視的。所以家具企業轉型，必須要從心態上接受事實，認知不足，同時要從管理上重視開源節流和創新管理，更要從品牌營銷上重視消費者，這才是主流的思維。最后要時刻保持戰略思維的持續創新性和不斷提升性，使自己始終帶領團隊前進，而不是靠個人的意志或是老板權威，而是要用思維去獲得認同，從而實現戰略思維的轉型。

 

　　單純地談戰略、談管理、談品牌都是遠遠不夠。我們的企業老板不僅要擁有一個好的心態，擁有海納百川的胸懷，更需要有放眼世界的格局。不要一味地注重眼前的利益，要把眼光放得更長遠一點，要站在更高的層面，對企業進行戰略規劃，完善企業的頂層設計，這樣才能保證企業的長久發展。總之一句話，要從心態上調整自己，做好情緒控制，做好團隊的心態管理，做好企業的心態控制;同時要從戰略思維上保持警惕性和創新性，要完善和重視品牌營銷的系統建設的重要性，要隨時檢查和跟蹤品牌營銷所反映的相關問題，逐步提升品牌的價值，形成消費者對品牌的忠誠度。從而實現內部規范化管理，推動品牌營銷系統的有序推進，實現管理護航的品牌營銷目的。

 

　　俗語云：“千里之行始于足下”、“冰凍三尺非一日之寒”。我們的家具企業要想獲得發展，獲得更好的發展，就應該在管理上下功夫，在品牌營銷上重視，在戰略上重視，做到不輕視、不自閉、不驕傲，腳踏實地地推動企業與市場的接軌，實現企業良性發展，健康發展，從而實現企業轉型的順利過渡和升級。

 

　　因此，從長遠來看，我們家具企業不僅需要注重自身盈利模式的設計，更需要注重系統組織管理的規范，注重系統品牌營銷的打造，注重企業心態的調整。一個事物的發展從不會是單方面的，而是一個系統性的轉折。相信我們的中國家具企業在經歷鳳凰涅槃之后一定會重生。

 

　　常言道：有問題并不可怕，可怕的是我們沒有勇氣面對問題和修正問題。中國家具企業發展才有三十多年的時間，相信再給我們15年，我們一定會做得國際般優秀。然而，在成為國際化企業之前，請加強我們的管理、產品、品牌、戰略的系統規劃和重視。