調查

近8成消費者上過假貨的當

本報與新浪家居聯合發起的“假貨知多少”調查結果顯示，有77.8%的消費者購買的家居產品出現過假貨。記者在四惠建材市場、十里河建材城、東四環和北三環隨機調查的100名消費者中，有近五成消費者表示上過假貨的當，剩下有20%的消費者表示懷疑自己買到了假貨。

其中，最擔心買到假冒板材的消費者高達35.3%，五金件、櫥柜等廚房用品和家具均為17.6%。百強家具北京市場部經理王秀芝告訴記者，現在消費者注重環保，對板材的要求也非常高。接受調查的消費者表示，板材作為甲醛污染的重要來源，板材是否環保、是否貨真是他們考慮的重頭。

團購易讓假貨鉆空子

消費者購買到假冒產品的途徑也是五花八門，團購以40%高比例“榮登”榜首，究其原因，一是限時低價誘人，二是人群力量思想作祟。消費者孔女士告訴記者，團購人多，他們料定商家不敢欺騙這么多人，于是掉以輕心，最終上當。

小建材市場和網上商城也是假貨藏匿地之一，低價位和方便快捷是消費者看重它們的主要原因，一些假冒產品和山寨貨亦是利用消費者怕麻煩、信息掌握不充分的情況投機取巧。東方家園家居廣場副總經理殷玉新表示，一些非品牌直接組織、而是由第三方發起的團購容易出現問題；在一些魚龍混雜、沒有知名度和口碑的小型建材市場，更需消費者擦亮眼睛。

有效證章是消費者定心丸

通過觀察安裝過程和產品使用情況而懷疑自己買到假冒產品的消費者占30.8%，由于價格與正品相差太多，而產生懷疑的消費者也不在少數。消費者孫華說他購買XX地板后，在與小區業主的討論中發現自家的安裝過程不僅省略了一些步驟，程序也不同，才發現買到假貨。

認為“簽訂合同時要求加蓋有效證章”最為有效的消費者占了近四成。從隨機訪問的結果來看，有的消費者認為記下品牌和型號，去官網和店面查詢以及電話廠商核實是否有此經銷商，需要一定的時間，在團購這類限時搶購中不適用，還是有效證章最為保險。

涂料

涂料造假主要是冒充品牌產品，有真桶裝假漆和假桶裝假漆兩種方式。因為好多假漆用的是回收的真桶，消費者對外包裝鑒別起來非常困難，有時就連廠家都分辨不出。

還有的售假經銷商說“你可以到專賣店驗貨的”，而事實上一些涂料專賣店都是假的。有些假漆零售價比正品低出100-200元，走工程價還會更低。

衛浴

假冒方式多是玩山寨手法，通過在商標上做手腳，更改字母或增刪文字，對那些不熟悉建材品牌的消費者錯誤引導，讓對方誤以為是大品牌，偶爾遇上略知一二的消費者，面對詢問時銷售商也是含糊其辭，讓人難辨真假。產品價格是同類品牌產品的1/3不到，面盆、潔具等明顯能看出來釉面劣質。

散熱器

散熱器若要論真假，怕是有的廠商自己都說不清。由于有的品牌散熱器采取貼牌生產，加上代理渠道比較混亂，消費者經常會遇到“攢貨”的經銷商。這樣即使供貨產品本身沒有問題，但要想從廠商那里獲得安裝或售后的服務，一般都會遭到拒絕。

這些產品折扣可以打到3.5折左右，比大賣場里授權店常規的4.8-5折的價格，還要低出15%左右。

板材

板式家具中，80%以上的商家都稱自己用的全部是“露水河環保板材”，但事實卻是一些商家用少量的露水河板，混合大量低成本材料一起使用。

還有的商家拿出證書為證，其實也只是用了露水河的素板，飾面卻完全用的其他品牌，這些材料上“以次充好”的板式家具，價格要比全部采用吉林森工供貨的露水河刨花板生產的品牌家具，低出一半不止。

五金件

五金件傍名牌的現象非常多，一些宣稱使用進口品牌海福樂、海蒂詩五金件的櫥柜品牌，用的五金件卻是五花八門，這些普通鉸鏈和正品五金件相比，價格相差在幾百元以上。記者李揚 張佳竹