3月20日，深圳大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在位于龍崗的公司總部大樓召開新聞發(fā)布會，就公司“富之島”品牌近期所涉及的網(wǎng)絡(luò)報道進(jìn)行了澄清。
日前，在一些網(wǎng)站出現(xiàn)了題為“富之島家具質(zhì)量屢遭投訴”的報道，報道指消費(fèi)者王先生購買富之島家具家中出現(xiàn)異味，要求退貨被拒絕。并以“不少消費(fèi)者向記者反映”為依據(jù)，得出富之島家具“屢遭投訴”的結(jié)論。這一報道出現(xiàn)后，在消費(fèi)者中及家具行業(yè)內(nèi)引起了極大關(guān)注。
新聞發(fā)布會上，大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)上報道所指的甲醛超標(biāo)問題是絕對不可能存在的。富之島所采用的板材是亞洲最大的板材生產(chǎn)商大亞板材所提供，板材到廠后還會做甲醛的二次抽取。在富之島的專賣店中，很多地方都有提示標(biāo)識，承諾如果家具出現(xiàn)甲醛超標(biāo)，富之島將給予雙倍賠償。此外，公司還為消費(fèi)者購買了3000萬元的產(chǎn)品質(zhì)量險。因此，報道中所說，消費(fèi)者因甲醛超標(biāo)而要求退貨被拒絕，是絕不可能發(fā)生的。如果專賣店出現(xiàn)了質(zhì)量問題，會第一時間與公司聯(lián)系并進(jìn)行處理。但是公司的400投訴電話，未接到任何質(zhì)量投訴。公司在事件發(fā)生后，嘗試尋找這位報道中的消費(fèi)者“王先生”，但是并沒有找到。這篇報道完全是惡意中傷。
公司董事長兼總裁何循證表示，這篇報道的指責(zé)并不屬實(shí)，說富之島品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)甲醛超標(biāo)，是完全沒有根據(jù)的。富之島所使用的板材和成品均會送往權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)深圳賽德檢測技術(shù)有限公司和深圳市質(zhì)檢局檢驗(yàn)，質(zhì)量是完全經(jīng)得起考驗(yàn)的。工作人員隨后向記者展示了相關(guān)質(zhì)檢合格的報告。
據(jù)介紹，富之島是國家工商總局頒布的第一批“中國品牌”和“中國馳名商標(biāo)”，大富豪也是首批通過國家環(huán)保總局“十環(huán)認(rèn)證”的家具企業(yè)。公司擁有兩個工廠，一廠占地面積20萬平方米，是亞洲最大的板式生產(chǎn)線，二廠占地也達(dá)到10萬平方米。
隨后，何循證向記者介紹了公司此次在深圳展新推出的“婚房家居”模式。婚房家具為消費(fèi)者提供一站式家居解決方案，達(dá)到讓消費(fèi)者省錢、省時、省心、省事的目的。同時，進(jìn)行渠道創(chuàng)新，推薦經(jīng)銷商與婚紗影樓合作或比鄰，開街邊獨(dú)立店。記者在工廠展廳看到，新的婚房家具已有十余個樣板間，風(fēng)格從中式、田園、地中海到現(xiàn)代簡約不一而足，可以滿足不同消費(fèi)者的需求。
